Términos y Condiciones

Vigente desde el 20 de julio de 2026 · We The People® — Servicios de Preparación de Documentos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de wethepeopleoffice.com (el "Sitio") y su compra de servicios de preparación de documentos de We The People. Al usar el Sitio o comprar servicios, usted acepta estos Términos. Los servicios se rigen además por el Contrato de Asistente de Documentos Legales para Servicios de Autoayuda (el "Contrato LDA") que usted revisará y firmará antes de que se realicen los servicios; si estos Términos y su Contrato LDA firmado difieren, el Contrato LDA firmado prevalece para esos servicios.

1. Quiénes Somos — y Qué No Somos

We The People no es un bufete de abogados y no sustituye a un abogado. No somos abogados. No podemos representarle en el tribunal, no podemos asesorarle sobre sus derechos legales ni sobre la ley, y no podemos seleccionar formularios legales por usted. No podemos dar ningún tipo de consejo, explicación, opinión o recomendación sobre posibles derechos, remedios, defensas, estrategias u opciones legales, ni responder preguntas legales.

We The People es un Asistente de Documentos Legales (LDA) registrado y afianzado que provee servicios de preparación de documentos de autoayuda a su dirección específica, para asuntos legales en los que usted se representa a sí mismo. El secretario del condado no ha evaluado ni aprobado nuestro conocimiento, experiencia ni la calidad de nuestro trabajo. Servicios gratuitos de referencia de abogados están disponibles en cada oficina si necesita asesoría legal.

2. Registro y Fianza de LDA

Como lo requiere la ley de California, We The People está registrado como Asistente de Documentos Legales y ha presentado fianza o depósito en los siguientes condados: Condado de Los Ángeles (LDA# 550), Condado de Orange (LDA# 398), Condado de San Bernardino (LDA# 185) y Condado de Riverside (LDA# 179). Los registros son válidos hasta sus fechas de vencimiento y se renuevan según se requiere. Puede verificar un registro con el Secretario del Condado correspondiente — para Los Ángeles: 12400 Imperial Hwy, Norwalk, CA 90650, (800) 201-8999, lavote.net.

3. Alcance de los Servicios

Los servicios de autoayuda que podemos realizar, a su dirección específica, son: escribir o completar documentos legales que usted ha seleccionado; proveer información legal factual general publicada, escrita o aprobada por un abogado; proveer documentos legales publicados; y presentar y entregar formularios y documentos legales según usted lo indique específicamente. Estos son los únicos servicios que podemos realizar. Si requiere servicios adicionales, requiere los servicios de un abogado.

4. Pedidos en Línea, Precios y Pago

Las compras en línea se procesan de forma segura por nuestro procesador de pagos; We The People no almacena los datos completos de su tarjeta. Los precios del Sitio son tarifas fijas de preparación del servicio indicado. Después de una compra en línea, un miembro del equipo de su oficina seleccionada le contactará para comenzar el proceso, y el Contrato LDA se le proveerá para su revisión y firma antes de realizar los servicios.

LAS TARIFAS FIJAS NO INCLUYEN CUOTAS DE PRESENTACIÓN AL TRIBUNAL NI CUOTAS DE REGISTRO DEL CONDADO. Las cuotas de presentación y registro siempre se pagan por separado. El servicio de presentación o registro, cuando usted lo solicite, puede estar sujeto a una tarifa adicional de procesamiento y manejo no incluida en la tarifa de preparación indicada.

Usted tiene derecho a un (1) cambio simple gratuito en documentos ya enviados a procesamiento. Cambios significativos o adicionales — incluyendo páginas adicionales, múltiples revisiones o cambios basados en nueva información que usted provea — pueden generar cargos adicionales, que se le informarán antes de realizar el trabajo.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Conforme a la ley de California y a nuestro Contrato LDA: usted puede cancelar un contrato de servicios por cualquier razón dentro de las 24 horas siguientes a la firma de ambas partes, y reembolsaremos con prontitud las tarifas pagadas, menos únicamente las tarifas por servicios realmente, necesaria y razonablemente realizados durante ese período con su conocimiento y acuerdo. La cancelación puede hacerse entregando aviso escrito en su oficina, o por correo de primera clase (efectiva en la fecha del matasellos). Después del período de 24 horas, las solicitudes de cancelación se hacen en persona usando nuestro Formulario de Cancelación, puede aplicar un cargo, y las tarifas pagadas restantes se emiten como crédito de tienda aplicable a servicios futuros u otros.

Usted puede además cancelar en cualquier momento, con reembolso completo, si no le damos copia de su contrato antes de proveer servicios, si no especificamos en el contrato los servicios y sus costos, o si no le damos el contrato en inglés y en cualquier otro idioma usado principalmente en la presentación de venta — o en cualquier momento con causa legal. Al cancelar, usted debe devolver los cuestionarios, documentos y formularios que nuestra oficina le proveyó.

6. Sus Responsabilidades

Todos los servicios se realizan a su dirección usando información que usted provee, la cual no tenemos obligación de verificar independientemente. Usted es el único responsable de la exactitud e integridad de la información que suministra. Todos los documentos preparados son borradores hasta que usted los revise y apruebe; usted mantiene plena autoridad y responsabilidad de revisarlos para asegurar que reflejen sus deseos, instrucciones y decisiones — y recomendamos la revisión por su propio abogado antes de firmarlos o usarlos. Al comprar, usted declara que tiene plena autoridad para ordenar los servicios, que lo hace por voluntad propia, y que su uso previsto es legal y no viola derechos de terceros.

7. Comunicaciones Electrónicas

Al proveer su correo electrónico y ordenar en línea, usted consiente recibir electrónicamente las comunicaciones relacionadas con sus servicios — incluyendo cuestionarios, documentos borrador, resúmenes, correcciones, solicitudes y formularios. Puede retirar este consentimiento entregando un retiro por escrito a su oficina por correo electrónico, fax, correo postal o en persona.

8. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

Salvo lo prohibido por la ley, usted acuerda mantener indemnes a We The People y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de responsabilidades derivadas de prestar servicios a su dirección, y ninguna parte será responsable por daños indirectos, punitivos, especiales, incidentales o consecuentes, cualquiera sea su origen. Salvo lo prohibido por la ley, si se determina responsabilidad de We The People, se limitará al monto pagado por los productos y/o servicios. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, en cuyo caso podrían no aplicarle.

9. Resolución de Disputas — Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acciones Colectivas

La mayoría de las inquietudes pueden resolverse llamando a Servicio al Cliente al (855) 987-5342. Si no podemos resolver una disputa informalmente, usted y We The People acuerdan resolver las disputas derivadas del Sitio, estos Términos, el Contrato LDA, los servicios prestados o los documentos preparados mediante arbitraje vinculante en el Condado de Los Ángeles, California, bajo las Reglas y Procedimientos de la Asociación Americana de Arbitraje, o en el tribunal de reclamos menores — en lugar de un tribunal de jurisdicción general. Usted y We The People renuncian al derecho a juicio por jurado y a participar en una acción colectiva. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de esta disposición, que sobrevive a la terminación. La sentencia sobre el laudo arbitral puede registrarse en cualquier tribunal competente del Condado de Los Ángeles, California.

10. Ley Aplicable, Jurisdicción y Honorarios de Abogados

Estos Términos se rigen por la ley de California. La jurisdicción para cualquier acción legal permitida es el Condado de Los Ángeles, California. En una acción legal derivada de los servicios o para hacer cumplir estas disposiciones, la parte que prevalezca podrá recibir honorarios razonables de abogados y costos.

11. Propiedad Intelectual y Uso del Sitio

We The People® es una marca registrada. El Sitio y su contenido se proveen para su uso personal y legal en conexión con nuestros servicios; no puede copiar, extraer ni reutilizar el contenido, la marca o el diseño del Sitio sin permiso escrito. La información general del Sitio no es asesoría legal y puede actualizarse en cualquier momento sin aviso.

12. Avisos al Consumidor

Puede obtener información de su colegio de abogados local o de una oficina de ayuda legal sobre representación gratuita o de bajo costo por un abogado. Puede contactar a la policía local, al alguacil, al fiscal de distrito o a una oficina de ayuda legal si cree que es víctima de fraude, del ejercicio no autorizado de la abogacía u otro daño. Es una violación de la ley de California que un LDA haga declaraciones falsas o engañosas, retenga sus documentos originales en las circunstancias especificadas por la ley, o alegue influencia especial con cualquier tribunal o agencia — y no alegamos ninguna.

13. Cambios a Estos Términos y Contacto

Podemos actualizar estos Términos periódicamente; la fecha de vigencia arriba refleja la última revisión, y el uso continuado del Sitio constituye aceptación. Preguntas: (855) 987-5342 · info@wethepeopleoffice.com · o cualquiera de nuestras 8 oficinas del sur de California.